Wi-Fi lent : 12 astuces pour améliorer sa connexion

Votre connexion fonctionne parfaitement dans le salon.

Vous montez à l’étage, vous vous installez tranquillement dans la chambre et…

La vidéo se met à charger.

Puis à nouveau.

Et encore.

Vous avez pourtant une connexion Internet rapide. Alors pourquoi votre smartphone ou votre ordinateur semble-t-il revenir quinze ans en arrière dès que vous vous éloignez de la box ?

Un Wi-Fi lent ne signifie pas forcément que votre abonnement Internet est mauvais.

Le problème peut venir de la position de la box, de la distance, des murs, d’un appareil, d’un équipement mal installé ou simplement d’une confusion entre débit Internet et qualité du Wi-Fi.

Avant d’acheter un répéteur ou de changer d’opérateur, voici 12 astuces simples pour améliorer votre Wi-Fi à la maison.

Wi-Fi lent et Internet lent : ce n’est pas forcément la même chose

Commençons par une distinction essentielle.

Votre connexion Internet arrive jusqu’à votre box.

Le Wi-Fi permet ensuite à la box de communiquer sans fil avec vos appareils.

Vous pouvez donc avoir :

une excellente connexion Internet + un mauvais Wi-Fi dans certaines pièces.

À l’inverse, votre Wi-Fi peut fonctionner parfaitement entre votre appareil et la box alors que la connexion fournie par votre opérateur rencontre un problème.

Avant de chercher une solution, essayons donc d’identifier le coupable.

1. Commencez par redémarrer votre box

Oui, nous commençons encore par le fameux :

« Vous avez essayé de l’éteindre et de la rallumer ? »

Parce que cela peut réellement résoudre certains problèmes temporaires.

Si votre connexion est devenue anormalement lente alors qu’elle fonctionnait correctement auparavant, un redémarrage de la box peut être un premier test simple.

Utilisez la procédure recommandée par votre opérateur ou votre fabricant.

Une fois l’équipement complètement redémarré, testez à nouveau votre connexion.

L’astuce BigAstuces

Ne modifiez pas quinze paramètres simultanément.

Faites une modification → testez → observez.

Sinon, même si le problème disparaît, vous ne saurez jamais ce qui l’a réellement corrigé.

2. Testez votre Wi-Fi juste à côté de la box

Votre connexion est lente dans la chambre ?

Avant de toucher aux réglages, prenez votre smartphone ou votre ordinateur et placez-vous à proximité de la box.

Testez votre utilisation habituelle.

La différence est énorme ?

Voilà un indice intéressant.

Si tout fonctionne parfaitement près de la box mais très mal dans certaines pièces, la couverture Wi-Fi devient une piste sérieuse.

Si la connexion reste très mauvaise même à proximité immédiate, le problème peut être ailleurs :

appareil ;
box ;
connexion Internet ;
service utilisé ;
configuration ;
incident opérateur.

Nous allons progressivement éliminer les possibilités.

3. Testez plusieurs appareils

Votre ordinateur est extrêmement lent.

Votre smartphone, juste à côté, fonctionne parfaitement.

Dans ce cas, accuser immédiatement le Wi-Fi serait peut-être injuste.

Testez plusieurs équipements au même endroit :

smartphone ;
tablette ;
ordinateur ;
éventuellement télévision connectée.

Si un seul appareil rencontre le problème ou si c’est votre smartphone qui reste lent alors que les autres appareils fonctionnent normalement, le problème ne vient peut-être pas du Wi-Fi concentrez vos recherches sur celui-ci.

Vérifiez notamment :

ses mises à jour ;
sa connexion au bon réseau ;
son comportement après redémarrage ;
ses éventuels logiciels ou réglages réseau ;
son ancienneté et ses capacités Wi-Fi.

Si tous les appareils ralentissent au même endroit, le réseau devient un suspect beaucoup plus crédible.

4. Regardez où est installée votre box

Voici votre box flambant neuve.

Vous voulez qu’elle soit invisible.

Alors vous la placez :

au fond d’un meuble fermé,

derrière la télévision,

près du sol,

dans un coin de la maison.

Puis vous vous demandez pourquoi le Wi-Fi fonctionne mal à l’autre bout du logement.

La position du point d’accès influence énormément la couverture.

Dans la mesure du possible, privilégiez un emplacement :

relativement central ;
suffisamment dégagé ;
pas complètement enfermé ;
permettant au signal de se diffuser correctement.

Évidemment, nous ne pouvons pas toujours déplacer la box où nous voulons.

L’arrivée fibre ou téléphonique impose souvent certaines contraintes.

Mais parfois, déplacer légèrement un équipement peut déjà améliorer la situation.

5. Éloignez la box de certains obstacles

Les ondes Wi-Fi ne traversent pas votre logement comme s’il était vide.

Elles rencontrent :

murs ;
planchers ;
meubles ;
structures métalliques ;
différents matériaux.

Tous les obstacles n’ont pas le même effet.

Un logement avec des murs épais peut être beaucoup plus difficile à couvrir qu’un petit appartement ouvert.

Évitez également de coller votre équipement réseau au milieu d’une accumulation d’appareils électroniques ou de l’enfermer derrière des objets lorsque vous pouvez faire autrement.

À retenir

Si votre Wi-Fi est excellent dans une pièce et très mauvais deux murs plus loin, ce n’est pas forcément votre abonnement Internet qui est responsable.

Le signal doit simplement franchir un environnement beaucoup plus difficile.

6. Comprenez simplement le 2,4 GHz, le 5 GHz et le 6 GHz

Pas de cours d’ingénieur.

Retenez seulement l’idée générale.

Selon votre box et vos appareils, plusieurs bandes Wi-Fi peuvent être disponibles.

2,4 GHz

Elle offre généralement une portée intéressante et traverse souvent mieux certains obstacles, mais elle peut être plus encombrée et offrir des performances inférieures dans certaines conditions.

5 GHz

Elle peut permettre des débits plus élevés avec les équipements compatibles, mais sa portée et sa capacité à traverser certains obstacles peuvent être moins favorables.

6 GHz

Disponible avec certaines générations récentes de Wi-Fi et des appareils compatibles, elle offre davantage de possibilités mais possède également ses propres contraintes de portée et de compatibilité.

Vous n’avez pas forcément besoin de gérer tout cela manuellement.

Les équipements modernes peuvent sélectionner automatiquement les bandes selon leur configuration.

Mais comprendre leur existence permet d’expliquer pourquoi deux appareils ou deux emplacements ne donnent pas toujours les mêmes performances.

7. Vérifiez que vous êtes connecté au bon réseau

Cela paraît évident.

Pourtant…

Vous avez peut-être :

plusieurs réseaux Wi-Fi ;
un répéteur ;
un ancien équipement ;
un réseau invité ;
plusieurs points d’accès.

Votre appareil peut être connecté à un réseau qui n’est pas le plus pertinent à l’endroit où vous vous trouvez.

Regardez donc simplement le nom du réseau utilisé.

Si vous disposez d’un système Wi-Fi maillé moderne, la gestion peut être largement automatisée.

Mais dans une installation constituée de plusieurs équipements indépendants, la situation peut être moins transparente.

Avant d’acheter quoi que ce soit, comprenez déjà à quel équipement votre appareil est connecté.

8. Vérifiez si quelqu’un utilise énormément la connexion

Votre Wi-Fi fonctionne habituellement très bien.

Mais ce soir, il semble soudainement lent.

Pendant ce temps :

un ordinateur télécharge un énorme jeu ;
une télévision diffuse de la vidéo en très haute définition ;
une console effectue une mise à jour ;
plusieurs sauvegardes sont en cours ;
toute la famille utilise Internet.

La connexion disponible doit être partagée.

Selon votre abonnement, vos équipements et les usages simultanés, certaines activités peuvent affecter les autres.

Faites un test lorsque les gros téléchargements sont arrêtés.

Si tout redevient normal, vous venez peut-être de trouver l’explication.

9. Mettez vos équipements à jour

Votre box et vos appareils utilisent des logiciels qui peuvent évoluer.

Les opérateurs mettent généralement leurs box à jour automatiquement, mais d’autres équipements réseau peuvent nécessiter une vérification.

Pensez également aux appareils qui se connectent :

ordinateur ;
smartphone ;
tablette ;
répéteur ;
routeur supplémentaire.

Les mises à jour peuvent corriger des bugs, améliorer la compatibilité ou résoudre certains problèmes.

Utilisez toujours les mécanismes officiels du fabricant.

Et évitez de télécharger un mystérieux « booster Wi-Fi ultra rapide » trouvé sur un site inconnu.

10. Faites un vrai test de débit… correctement

Les tests de débit sont utiles.

Mais seulement si vous savez ce que vous mesurez.

Si vous réalisez un test depuis votre smartphone situé à trois pièces de la box, vous mesurez une situation comprenant notamment la qualité de votre connexion Wi-Fi à cet endroit.

Pour diagnostiquer correctement le problème, comparez plusieurs situations.

Par exemple :

Test 1 : Wi-Fi à proximité de la box.

Test 2 : Wi-Fi dans la pièce problématique.

Test 3 : connexion filaire Ethernet avec un appareil compatible lorsque cela est possible et pertinent.

Les résultats peuvent vous aider à déterminer où se situe la perte de performance.

Ne vous focalisez pas uniquement sur un chiffre

La latence, la stabilité et les conditions du test comptent également.

Un test effectué à 19 h et un autre à 3 h du matin ne représentent pas forcément exactement les mêmes conditions.

Faites plusieurs mesures si vous cherchez réellement à diagnostiquer un problème.

11. Installez correctement votre répéteur Wi-Fi

Voici une erreur extrêmement fréquente.

Le Wi-Fi ne fonctionne presque plus dans la chambre.

Vous achetez un répéteur.

Puis vous installez le répéteur…

dans la chambre où le Wi-Fi ne fonctionne presque plus.

Le problème est évident :

le répéteur doit lui-même recevoir une connexion suffisamment correcte pour pouvoir la retransmettre utilement.

Selon l’équipement, il faut donc généralement le positionner dans une zone intermédiaire où il reçoit encore convenablement le réseau principal tout en étendant sa couverture vers la zone problématique.

Les recommandations exactes dépendent du modèle.

Suivez les indications du fabricant et utilisez ses outils de positionnement lorsqu’ils existent.

Un répéteur est-il toujours la meilleure solution ?

Non.

Pour certaines maisons, il peut parfaitement suffire.

Dans d’autres, un système Wi-Fi maillé (mesh), plusieurs points d’accès reliés correctement ou une autre architecture réseau peuvent offrir de meilleurs résultats.

Le choix dépend notamment :

de la surface ;
du nombre d’étages ;
des matériaux ;
de l’emplacement de la box ;
des possibilités de câblage ;
du budget.

N’achetez donc pas automatiquement un répéteur avant d’avoir identifié le problème.

12. Vérifiez si le problème vient de votre opérateur

Vous avez tout testé.

Tous vos appareils sont lents.

Même près de la box.

La connexion filaire est également mauvaise.

Et le problème est apparu brutalement.

Il est temps de vérifier l’état de votre connexion Internet.

Consultez les outils officiels de diagnostic proposés par votre opérateur et vérifiez s’il existe un incident connu.

Vous pouvez également redémarrer les équipements selon les recommandations de celui-ci.

Si les performances restent très éloignées de la normale, contactez son assistance.

Notez éventuellement :

les heures où le problème apparaît ;
les résultats de plusieurs tests ;
les appareils concernés ;
les voyants ou messages affichés par la box ;
les tests déjà réalisés.

Vous éviterez ainsi de commencer la conversation par :

« Internet marche mal. »

et pourrez fournir des informations beaucoup plus utiles.

Pourquoi le Wi-Fi fonctionne-t-il dans une pièce mais pas dans une autre ?

Parce que la distance seule n’explique pas tout.

Imaginez deux pièces situées à dix mètres de votre box.

Pour atteindre la première, le signal traverse une simple cloison.

Pour atteindre la seconde, il traverse plusieurs murs et un plancher.

Le résultat peut être complètement différent.

C’est pourquoi la question :

« Combien de mètres couvre cette box ? »

n’a pas toujours une réponse simple.

L’environnement compte énormément.

Dans une maison à plusieurs étages ou possédant des murs particulièrement épais, un seul point d’accès peut ne pas suffire pour obtenir une excellente couverture partout.

Comment améliorer le Wi-Fi à l’étage ?

Commencez par tester différentes zones.

Regardez notamment :

près de l’escalier ;
sur le palier ;
dans les chambres ;
directement au-dessus ou à proximité de la box.

Cela permet de comprendre comment le signal se propage.

Si la couverture devient insuffisante, plusieurs solutions peuvent ensuite être étudiées :

repositionnement de la box ;
point d’accès supplémentaire ;
répéteur correctement placé ;
système Wi-Fi maillé ;
liaison Ethernet lorsque le logement le permet.

Le meilleur choix dépend de votre habitation.

Pour une grande maison, chercher uniquement « le répéteur le plus puissant » n’est pas forcément la meilleure stratégie.

Il faut penser couverture globale.

Ethernet ou Wi-Fi : lequel choisir ?

Le Wi-Fi est extrêmement pratique.

Pas de câble.

On se déplace librement.

Mais pour un appareil fixe et exigeant, une connexion Ethernet peut parfois être intéressante lorsque l’installation le permet.

Par exemple :

ordinateur de bureau ;
console ;
télévision ;
certains équipements réseau.

Une liaison filaire peut offrir une connexion très stable et, avantage supplémentaire, réduire le nombre d’appareils qui dépendent exclusivement du Wi-Fi.

Cela ne signifie pas qu’il faut tirer des câbles dans toute la maison.

Utilisez simplement chaque technologie là où elle est la plus pertinente.

Faut-il changer de box pour améliorer son Wi-Fi ?

Parfois oui.

Mais pas avant d’avoir diagnostiqué le problème.

Si votre équipement est ancien et ne prend pas en charge des technologies Wi-Fi plus récentes utilisées par vos appareils, une évolution peut apporter des améliorations.

Mais une box dernier cri installée dans un endroit catastrophique restera confrontée aux lois de la physique.

Avant de payer davantage, demandez-vous :

Mon problème vient-il réellement des performances de la box ou simplement de la couverture ?

Cette distinction peut vous éviter une dépense inutile.

Faut-il acheter un répéteur Wi-Fi ?

Posez-vous d’abord trois questions.

Le Wi-Fi fonctionne-t-il correctement près de la box ?

Si non, commencez par résoudre ce problème.

Existe-t-il une zone intermédiaire avec encore un signal correct ?

Elle pourrait accueillir un répéteur adapté.

Mon logement est-il grand ou composé de plusieurs étages ?

Une solution plus structurée peut être préférable.

Un répéteur n’est donc ni mauvais ni miraculeux.

C’est simplement un outil qui doit correspondre au problème.

Les 7 erreurs qui peuvent rendre votre Wi-Fi moins performant

1. Enfermer la box dans un meuble

Le design du salon est sauvé.

Votre couverture Wi-Fi, peut-être moins.

2. Installer la box dans un coin extrême du logement

Lorsque son emplacement peut être modifié, une position plus centrale peut aider.

3. Acheter immédiatement un répéteur

Diagnostiquez d’abord.

4. Installer le répéteur là où il ne reçoit presque plus rien

Il doit lui-même disposer d’une liaison correcte.

5. Tester un seul appareil

Le problème pourrait venir de cet appareil.

6. Confondre Wi-Fi et connexion Internet

Les solutions ne sont pas les mêmes.

7. Modifier tous les paramètres avancés trouvés sur Internet

Canaux, largeur de bande, DNS, paramètres du routeur…

Certains réglages peuvent être utiles dans des cas précis.

Mais modifier dix paramètres sans comprendre leur fonction risque surtout de compliquer le diagnostic.

Commencez simple.

Le défi BigAstuces : faites la carte Wi-Fi de votre maison

Prenez votre smartphone.

Choisissez cinq endroits :

1. À côté de la box.

2. Dans le salon.

3. Dans votre chambre.

4. Dans la pièce où Internet fonctionne le moins bien.

5. À l’étage si vous en avez un.

Testez la connexion dans chacun de ces endroits dans des conditions comparables.

Vous allez rapidement découvrir si votre problème est :

général

géographique.

Et cette information change complètement la solution à envisager.

Cinq minutes de diagnostic peuvent vous éviter d’acheter un équipement dont vous n’avez pas besoin.

En résumé : que faire lorsque son Wi-Fi est lent ?

Si votre Wi-Fi est lent, procédez dans cet ordre :

redémarrez la box ;
testez à proximité ;
comparez plusieurs appareils ;
vérifiez l’emplacement de la box ;
prenez en compte les obstacles ;
comprenez les différentes bandes Wi-Fi disponibles ;
vérifiez le réseau utilisé ;
contrôlez les gros usages simultanés ;
mettez les équipements à jour ;
comparez plusieurs tests de débit ;
repositionnez correctement votre répéteur si vous en utilisez un ;
vérifiez enfin la connexion auprès de votre opérateur.

Le point essentiel est simple :

N’achetez rien avant d’avoir identifié le problème.

Un Wi-Fi lent dans une chambre ne nécessite pas forcément un abonnement plus rapide.

Parfois, le véritable problème se trouve simplement dans les quelques mètres qui séparent votre box de votre smartphone.

Et une fois cette différence comprise, trouver la bonne solution devient beaucoup plus facile.